İade ve Değişim Politikası

Love in Dogs olarak alışverişinizden memnun kalmanızı önemsiyoruz. İade ve değişim koşullarımız, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.

Cayma Hakkı (14 Gün)

Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilirsiniz. Bu hak; indirimli ve kampanyalı ürünler dahil tüm ürünler için geçerlidir.

İade Koşulları

İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, üzerinde tüy/leke/koku veya deformasyon bulunmayan ve yeniden satılabilir durumda olması; etiketleriyle ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekir.

İade Kargosu Ücretsizdir

İade kargo ücreti tarafımızca karşılanır. İade talebiniz onaylandıktan sonra, size ücretsiz bir iade kargo kodu iletilir; bu kodla, belirtilen anlaşmalı kargo firmasından (Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo veya PTT) ürünü ücretsiz gönderebilirsiniz. Karşı ödemeli gönderiler kabul edilmez.

İade ve Para İadesi Süreci

info@loveindogs.com adresine veya iletişim formundan sipariş numaranızla talebinizi iletin. Onay sonrası ücretsiz iade kodunuzu gönderelim. Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, ödemeniz en geç 14 gün içinde, ödeme sırasında kullandığınız yöntemle iade edilir. Tutarın kartınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.

Değişim

Beden veya model değişimi için de aynı süreci izleyebilirsiniz. Değişim, stok durumuna göre gerçekleştirilir; talep edilen ürün stokta yoksa alternatif ürün veya ücret iadesi sunulur.

Cayma Hakkının İstisnaları

İlgili mevzuat gereği; kişiye veya ölçüye özel üretilen ürünler ile niteliği gereği iade edilemeyecek (hijyenik nedenlerle ambalajı açıldığında) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

İletişim ve İşletme Bilgileri

İşletme Adı / Unvanı: Deniz Fidanboy (Love in Dogs)
İşletme Sahibi: Deniz Fidanboy
Vergi Dairesi: Gökpınar Vergi Dairesi
VKN: 12512024894
Telefon: +90 533 735 46 35
E-posta: info@loveindogs.com
İade ve Teslimat Adresi: Şemikler Mah. 3121. Sk. No:15 Yağmur Sitesi B Blok Kat:5 Daire:10, Merkezefendi / Denizli 20100 Türkiye