KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ ve GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Aydınlatma Metni, Love in Dogs markası tarafından işletilen web sitesi ve diğer dijital kanallar üzerinden elde edilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Love in Dogs olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyor; kişisel verilerinizi hukuka uygun, şeffaf ve güvenli şekilde işliyoruz.

---

1. Tanımlar

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,

Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, korunması, değiştirilmesi, açıklanması, aktarılması, silinmesi veya yok edilmesi dahil olmak üzere veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,

Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Bu metin kapsamında veri sorumlusu Love in Dogs’tur.

---

2. Kişisel Verilerin Toplanmasının Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

• 6698 sayılı KVKK,

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,

• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun

başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümlerine dayanılarak işlenmektedir.

---

3. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üzerinden üyelik oluşturmanız,

• Sipariş vermeniz,

• İletişim formlarını doldurmanız,

• Sosyal medya ve müşteri destek kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz

suretiyle, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Toplanan veriler; ad-soyad, iletişim bilgileri, adres, sipariş ve ödeme bilgileri gibi alışveriş sürecinin yürütülmesi için gerekli verilerle sınırlıdır.

---

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Love in Dogs web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

• Siteyi kullanım şeklinizi analiz etmek,

• Tercihlerinizi hatırlamak,

• Daha iyi ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı işlevlerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

---

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

• Ürün ve hizmetlerin sunulması,

• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,

• Müşteri talepleri ve şikâyetlerinin yönetilmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Müşteri memnuniyetinin artırılması,

• Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

---

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo ve lojistik firmaları,

• Ödeme altyapısı sağlayıcıları,

• E-ticaret ve teknik altyapı hizmeti alınan firmalar

ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde paylaşılmaktadır.

Bunun dışında, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.

---

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Love in Dogs, kişisel verilerinizi güvenli ortamlarda saklamakta; yetkisiz erişim, veri kaybı ve hukuka aykırı işlemleri önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel veriler, işlenme amacının ortadan kalkması halinde mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

---

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını öğrenme,

• Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Hukuka aykırı işlemler nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

---

9. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için bizimle aşağıdaki e‑posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

📩 info@loveindogs.com

Love in Dogs, işbu metinde mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncelleme yapma hakkını saklı tutar.