Kargo & Teslimat
Love in Dogs olarak her siparişi büyük bir özenle hazırlıyor ve güvenli şekilde sizlere ulaştırıyoruz. Aşağıda sipariş hazırlama, kargo ve teslimat süreçlerimiz hakkında detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
Sipariş Hazırlama Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-2 iş günü içerisinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
Kampanya dönemleri, resmi tatiller, yoğun sipariş dönemleri veya mücbir sebepler nedeniyle hazırlık süresi değişiklik gösterebilir. Böyle durumlarda müşterilerimiz bilgilendirilmektedir.
Kargo Firması
Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla güvenli şekilde gönderilmektedir.
Operasyonel nedenlerle gerekli görüldüğünde farklı bir anlaşmalı kargo firması tercih edilebilir.
Teslimat Süresi
Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak ortalama 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Teslimat sürelerine hafta sonları, resmi tatiller, olumsuz hava koşulları ve kargo firmasından kaynaklanabilecek gecikmeler dahil değildir.
Ücretsiz Kargo
Love in Dogs'da tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişleriniz herhangi bir ek kargo ücreti ödemeden adresinize güvenle ulaştırılır.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgileriniz kayıt sırasında kullandığınız e-posta adresine iletilir.
Gönderinizi, size iletilen takip numarası ile kolayca takip edebilirsiniz.
Hasarlı Paket Teslimi
Teslimat sırasında paketinizde ezilme, yırtılma veya hasar fark etmeniz halinde, paketi teslim almadan önce kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı düzenlenmesini tavsiye ederiz.
Tutanak tutulmadan teslim alınan gönderilerde oluşabilecek sorunlarda kargo firmasının sorumluluğu sınırlı olabilir.
Yanlış veya Eksik Adres Bilgisi
Sipariş sırasında girilen teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterimizin sorumluluğundadır.
Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde oluşabilecek ek gönderim masrafları müşteriye ait olabilir.
Teslim Alınamayan Gönderiler
Kargo firması tarafından teslim edilemeyerek tarafımıza iade edilen gönderiler için müşterimiz ile iletişime geçilir.
Tekrar gönderim talep edilmesi halinde oluşabilecek ek gönderim ücreti müşteriye aittir.
Bilgilendirme
Love in Dogs ürünleri özenle paketlenerek gönderilmektedir.
Herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
Love in Dogs ile ilgili tüm soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Size en kısa sürede geri dönüş yapmaktan mutluluk duyarız.
İşletme Adı / Unvanı: Deniz Fidanboy (Love in Dogs)
İşletme Sahibi: Deniz Fidanboy
Vergi Dairesi: Gökpınar Vergi Dairesi
VKN: 12512024894
Telefon: +90 533 735 46 35
E-posta: info@loveindogs.com
İade ve Teslimat Adresi: Şemikler Mahallesi 3121 Sokak Yağmur Sitesi B Blok Kat:5 Daire:10 Merkezefendi / Denizli 20100 Türkiye
Siparişlerinizle ilgili sizlere en hızlı şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.