Değişim Politikası

Love in Dogs ürünlerinde beden veya model değişimi talepleri, aşağıda belirtilen koşullar doğrultusunda değerlendirilir.

Değişim talebinin, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 5 gün içinde oluşturulması gerekmektedir.

Değişim yapılacak ürünlerin; kullanılmamış, yıkanmamış, üzerinde tüy, leke, koku veya hasar bulunmayan, etiketleri üzerinde, Love in Dogs’a ait ürün kutusu ve kargo poşeti içerisinde, faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Bu koşulları sağlamayan ürünlerde değişim işlemi yapılamaz.

Değişim Türü

Değişimler beden veya model için yapılabilir. Outlet kategorisinden satın alınan ürünlerde değişim yapılmamaktadır. Değişim işlemleri stok durumu doğrultusunda gerçekleştirilir.

Kargo Bilgisi 

Değişim talebine konu olan ürün, tarafımıza ulaşıp kontrol edilmeden yeni ürün gönderimi yapılmaz.

Değişim sürecinde oluşan gönderim ve geri gönderim kargo ücretleri müşteriye aittir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmemektedir.

Stok Durumu

Talep edilen ürünün stokta bulunmaması durumunda, müşteri ile iletişime geçilerek alternatif ürün veya ücret iadesi seçenekleri sunulur.

Değişim taleplerinizi sipariş bilgileriniz üzerinden veya
info@loveindogs.com adresi aracılığıyla bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.