İade Politikası

Love in Dogs’tan satın aldığınız ürünleri, aşağıda belirtilen koşullar sağlandığı takdirde sorunsuz bir şekilde iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin; hasar görmemiş, yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş, eksiksiz, kullanılmamış, yıkanmamış, üzerinde tüy, leke veya koku bulunmayan, ambalajı bozulmamış ve etiketleri üzerinde olması gerekmektedir.

Sokakta kullanılmış veya hijyen koşulları uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İadesi Kabul Edilmeyen Ürünler

Kullanılmış, yıkanmış veya tüylenmiş ürünler. Üzerinde leke, koku veya hasar bulunan ürünler. Etiketi çıkarılmış veya ambalajı zarar görmüş ürünler. Hijyen koşulları nedeniyle yeniden satışı mümkün olmayan ürünler. Kampanya, indirim döneminde ve outlet bölümünde satılan ürünler.

İade Süresi

İade talebinin, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde oluşturulması gerekmektedir.

Bu süre içerisinde tarafımıza ulaştırılmayan veya faturasız gönderilen ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.

Kargo Gönderimi

İade edilecek ürünün, Love in Dogs ürün kutusu ve kargo poşeti içerisinde, faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade gönderimleri, tarafınıza iletilen kargo ve teslimat bilgileri doğrultusunda yapılmalıdır.

İade Süreci

İade paketiniz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. 

Ürün iade koşullarına uygunsa, 7 iş günü içerisinde iade işlemi başlatılır.

İade onaylandıktan sonra, bankanızın ücret iadesini hesabınıza yansıtma süresi 3–7 iş günü sürebilir.

İade Talebi

İade taleplerinizi sipariş bilgileriniz üzerinden veya
info@loveindogs.com adresi aracılığıyla bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.